امروز: چهارشنبه ۹ بهمن ۱۳۹۸ -
وبسایت خبری
سرویس : اخبار
زمان : ۱۳۹۸/۵/۲۸ - ۱۵:۳۰
شناسه خبر: ۴۶۳۸۸۶
 
ادامه نظارت بر کیفیت ارائه خدمات نمایندگیهای مجاز ایران‌خودرو‌ :
بازدید مدیران ایساکو از نمایندگی های مرودشت و سمنان
خودرونگاران_سفرهای استانی مسئولان شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در تعطیلات تابستانی خودروسازان، امروز با بازدید از نمایندگی های استان های فارس و سمنان ادامه یافت.

به گزارش خودرونگاران به نقل از ایکوپرس، در بازدیدهای امروز، دو گروه متشکل از مدیران ارشد شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، به بازدید از نمایندگی های دو استان مذکور پرداختند.
سیدرضا حسینی در حاشیه بازدیدهایی که امروز از نمایندگی‌های مرودشت، زرقان و سعادتشهر استان فارس داشت، ضمن اشاره به اثربخش بودن این نظارتها گفت: شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو شبکه‌ای گسترده، با نزدیک به 800 نمایندگی در سراسر کشور دارد که جهش ارتقای رتبه آن‌ها طبق ارزیابی ISQI، طی یک‌سال اخیر بسیار چشمگیر و در نوع خود رکورد بسیار بزرگی بوده است به نحوی که بیش از 350 نمایندگی مجاز در سال 97 و طبق ارزیابی مذکور حایز «رتبه یک» شدند.
وی افزود: این در حالی است شبکه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، در سال 96 دارای 166 نمایندگی رتبه یک بوده است و آمارها نشان می‌دهد، این رشدِ جهشی، ناشی از کشف نقاط قابل بهبود در کارگروه‌های مختلف شرکت، برنامه‌ریزی صحیح برای اجرای بهینه، رفع گلوگاه‌های راهبردی و در نهایت نظارت بر اجرای دقیق آن بوده است. همچنین گفتگوی رو در رو با ذی‌نفعان مجموعه یعنی مدیران نمایندگی‌ها و مشتریان، از مهم‌ترین اقدامات برای حل مشکلات بدنه خدمات بوده است.
حسینی با توجه به رکورد امتیازی که ایساکو در ارزیابی شرکت بازرسی، کیفیت و استاندارد ایران، در سال 97 در خدمات پس از فروش به دست آورده و طی آن توانسته با کسب امتیاز 82.5 رکورد 10 ساله اخیر را که در اختیار خودش بود ارتقا دهد گفت: امیدواریم در سال جاری با گذشتن از امتیاز 85 بتوانیم رتبه اولِ تقسیم‌بندی خدماتی را که تا کنون هیچ شرکتی به آن دست نیافته کسب و بار دیگر نشان افتخار ارائه بهترین خدمات به هموطنان را از آنِ خود کنیم.
گفتنی است گروه دیگری از مدیران خدمات پس از فروش ایران خودرو نیز امروز در شهر سمنان با بازدید از نحوه ارائه خدمات برخی از نمایندگی های مجاز این استان، نظارت کرده و ضمن گفتگو با مشتریان حاضر،  از نزدیک در جریان امور و کیفیت خدمت‌رسانی و میزان رضایت از خدمات این نمایندگی‌ها شهر مذکور قرار گرفتند.

ارسال به شبکه های اجتماعی
ارسال نظر
نام :
ایمیل:(اختیاری)
متن نظر:
لطفا حاصل عبارت زیر را در باکس روبرو وارد کنید:
= ۱۲ + ۱۱
ارسال
نظرات
انتشار یافته: 0
در انتظار بررسی: 0
غیر قابل انتشار: 0

آخرین اخبار

پربازدیدترین

۱۳۹۸/۱۱/۸ - ۱۶:۵۴
خودروهایی که وقتی به ایران می‌رسند، لاکچری می‌شوند
خودرونگاران - در روزهایی که گروه‌های مختلف درآمدی توان خرید یک پراید معمولی را هم از دست می‌دهند، قیمت بالای خودروهای خارجی بیشتر از قبل جلب توجه می‌کند؛ خودروهایی که قیمت‌هایشان به‌گونه‌ای بالا نگه‌ ...
۱۳۹۸/۱۱/۸ - ۱۶:۴۹
اعطای تندیس حمایت از تولید ملی به شرکت ISQI
خودرونگاران - شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در دومین جشنواره ملی حاتم، در بخش “اجرای موفق پروژه‌های بزرگ ملی با استفاده از توان و تخصص بومی و ملی”، تندیس حمایت از تولید ملی دریافت کرد.
۱۳۹۸/۱۱/۸ - ۱۶:۳۷
قیمت محصولات ایران خودرو در ۸ بهمن
خودرونگاران - قیمت خودرو امروز (سه شنبه) در بازار آزاد نسبت به دیروز با افزایش جزئی همراه است.
۱۳۹۸/۱۱/۸ - ۱۶:۳۳
۷۵درصد خریداران محصولات سایپا با اینترنت خانگی ثبت نام کردند
خودرونگاران - عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی گفت: یکسان بودن شرایط ثبت نام در طرح‌های فروش خودروسازان یکی از راهکارهایی است که به منظور کاهش حضور دلالان در حوزه خرید و پیش‌خرید خودرو لحاظ...
۱۳۹۸/۱۱/۸ - ۱۵:۴۸
۱۵۹۳ سامانه تلفنی امدادخودرو شد
خودرونگاران - سامانه تلفنی ۱۵۹۳ از این به بعد برای امدادرسانی خودرویی در جاده‌های کشور انتخاب شده و مردم می‌توانند هرزمان درجاده‌ها نیاز به خدمات خودرویی داشتند با این سامانه تماس گرفته و تقاضای امدا...
۱۳۹۸/۱۱/۸ - ۱۵:۱۴
دومین میثاق نامه ایران خودرو با قطعه سازان امضا شد
خودرونگاران - ۵۰۰ قطعه ساز با امضای میثاق نامه ای، متعهد به تامین قطعات مورد نیاز ایران خودرو برای تولید روزانه ۲۵۰۰ دستگاه خودرو شدند.
۱۳۹۸/۱۱/۸ - ۱۴:۱۴
پرداخت وام خودروسازان در نیمه دوم بهمن
خودرونگاران - یک فعال صنعت قطعه گفت: وام خودروسازان در نیمه دوم بهمن ماه به آن‌ها پرداخت خواهد شد و قرار است بخش عمده این تسهیلات به مطالبات معوق قطعه‌سازان اختصاص یابد.
۱۳۹۸/۱۱/۸ - ۱۴:۰۸
پلیس آلمان برای پاره‌ای از تحقیقات به شرکت میتسوبیشی می‌رود
خودرونگاران - در طی وجود ابهامات امنیتی از سوی پلیس آلمان این سازمان یک گروه تحقیقاتی را به چند شرکت، از جمله میتسوبیشی، اعزام خواهد کرد.
۱۳۹۸/۱۱/۸ - ۱۲:۴۲
اولین خودروی هیبریدی مازراتی در راه است
خودرونگاران - شرکت مازراتی هم تولید خودروهای جدید برقی و هیبریدی را جدی گرفته و از رونمایی از اولین اتومبیل هیبریدی خود در ۲۱ آوریل خبر داده است.
۱۳۹۸/۱۱/۸ - ۱۲:۱۸
قطعه سازان پای تولید خودرو سازان ایستاده اند
خودرونگاران - دبیر انجمن سازندگان قطعات و مجموعه های خودرو گفت: ما قطعه سازان پای تولید خودروسازان ایستاده ایم، اتفاق بسیار خوبی افتاده و با شکست تحریم ها به عدد تولید ۲۵۰۰ دستگاه که فکرش را نمی کردیم...
۱۳۹۸/۱۱/۸ - ۱۲:۱۰
تسهیلات شورای پول و اعتبار به قطعه سازان پرداخت می شود
خودرونگاران - مدیر عامل ساپکو گفت: بر اساس تصویب هیات مدیره ایران خودرو، تا ریال آخر این تسهیلات صرف پرداخت مطالبات سازندگان خواهد شد.
۱۳۹۸/۱۱/۸ - ۱۱:۴۸
تولید ۶۰۰ هزار دستگاه خودرو در سال ۹۹
خودرونگاران -مدیرعامل ایران خودرو از هدفگذاری تولید ۶۰۰ هزار دستگاه خودرو در سال آینده خبر داد و گفت: زنجیره تامین برمبنای این هدف، برنامه ریزی کند.
۱۳۹۸/۱۱/۸ - ۱۱:۴۱
ثبت‌نام کنندگان خودرو در سال گذشته ۳۰ درصد سود بردند
خودرونگاران - کاکایی گفت: در سال ۹۷، کمبود نقدینگی در صنعت خودرو‌سازی باعث شد تا شرکت‌ها، خودرو‌های خود را پیش‌فروش کنند.
۱۳۹۸/۱۱/۲ - ۱۱:۲۴
لزوم گسترش فروش قسطی خودرو
خودرونگاران - یک عضو اتاق بازرگانی تهران معتقد است همان‌طور که در بسیاری از کشورهای توسعه یافته شرایط برای خرید خودروهای قسطی فراهم شده، در ایران نیز این بازار باید گسترش یابد.
۱۳۹۸/۱۱/۲ - ۱۴:۲۱
درس‌های سئول برای جاده مخصوص
خودرونگاران - تجربه موفقیت‌آمیز کره‌ جنوبی در خودروسازی نشان می‌دهد اجرای سیاست‌های مربوط به یک صنعت، هرگز به تنهایی کافی نیست و بدون پرداختن به دیگر ابعاد اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و فرهنگی نمی‌توان ب...
۱۳۹۸/۱۱/۴ - ۱۵:۴۶
مشکلی در صاردات خودرو وجود ندارد
خودرونگاران - رئیس انجمن صنایع همگن استان تهران درباره خبر «صادرات خودرو فعلا منتفی است» توضیحاتی نوشت.
۱۳۹۸/۱۱/۱ - ۱۴:۳۱
علت نوسان قیمت ۹ میلیون تومانی سمند چیست؟
خودرونگاران - رئیس اتحادیه نمایشگاه‌داران خودرو می‌گوید: بازار خودرو فعلا در آرامش به سر می‌برد. قیمت سمند مدل EF۷ به دلیل عرضه کم از سوی کارخانه بین پنج تا ۹ میلیون تومان در روزهای اخیر نوسان داشته ...
۱۳۹۸/۱۱/۲ - ۱۱:۲۷
شاهد تحول اساسی در گروه سایپا هستیم
خودرونگاران - مدیرعامل بانک صنعت و معدن گفت: برنامه گروه خودروسازی سایپا در زمینه تولید محصولات جدید و اجرای طرح‌های توسعه‌محور در این مجموعه موجب دلگرمی جامعه و ما در شبکه بانکی کشور است.
۱۳۹۸/۱۱/۴ - ۱۵:۳۹
مجلس واردات خودرو را آزاد می‌کند؟
خودرونگاران - در حالی که دولت ردیف درآمدی در قبال واردات خودرو در بودجه سال آینده در نظر نگرفته است، اما مجلس به دنبال آزاد کردن واردات خودرو است.
۱۳۹۸/۱۱/۱ - ۱۱:۳۶
محل پرداخت عوارض و جریمه‌های خودروهای داخلی مشخص شد
خودرونگاران_نمایندگان مردم در مجلس محل پرداخت عوارض و جریمه‌های خودروهای داخلی را مشخص کردند.
۱۳۹۸/۱۱/۶ - ۱۴:۴۱
۵۰۰۰ خودرو هنوز در گمرک / ممنوعیت واردات خودرو در سال آینده
خودرونگاران - رئیس کل گمرک ایران از تداوم ممنوعیت واردات خودرو و لوازم خانگی در سال آینده خبر داد و اعلام کرد که نرخ ارز ۴۲۰۰ تومانی در اظهارنامه‌های گمرکی در همه اقلام به جز کالاهای اساسی به نرخ دلا...
۱۳۹۸/۱۱/۲ - ۱۷:۱۴
دار و دسته اقتصادی ها
خودرونگاران - شرایط اقتصادی چند وقت اخیر و کاهش قدرت خرید اکثر مردم باعث شده تا این روزها، خودروهای کارکرده بازار داغ‌تری را نسبت به گذشته تجربه کنند.
۱۳۹۸/۱۱/۲ - ۱۷:۲۸
تعیین تکلیف آزادسازی واردات خودرو
خودرونگاران - دبیر انجمن واردکنندگان خودرو گفت: نمایندگان مجلس در حال پیگیری آزادسازی واردات خودرو هستند و احتمال رفع ممنوعیت بالاست.
۱۳۹۸/۱۱/۵ - ۱۳:۳۶
اهم اقدامات و دستاوردهای گروه صنعتی ایران خودرو از زمان انتصاب مدیرعامل جدید تشریح شد
خودرونگاران - اهم اقدامات و دستاوردهای گروه صنعتی ایران خودرو از شهریور ماه سال جاری و همزمان با انتصاب مدیرعامل جدید این گروه صنعتی با اولویت اقدامات اصلاحی، دستاوردها و اهم برنامه های در دست اجرا ت...
۱۳۹۸/۱۱/۵ - ۱۱:۰۵
رونق تولید با کمک بانک مرکزی ادامه می‌یابد
خودرونگاران - مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا گفت: حمایت تسهیلاتی بانک مرکزی از صنایع خودرو و قطعه‌سازی موجب تضمین حرکت کشور در حوزه تولید و تحقق رونق تولید شده است.
۱۳۹۸/۱۱/۶ - ۱۶:۲۷
تولید محدود رنو برای پاسخ به تعهدات معوق آغاز شد
خودرونگاران_با ترخیص قطعات باقی مانده قبلی از محصولات رنو از گمرک، امکان تولید حدود ۳ هزار دستگاه رنو ساندرو و پارس تندر در شرکت پارس خودرو فراهم شد تا به ترتیب زمانی ثبت نام مشتریان به تعدادی از آنها...