امروز: دوشنبه ۲۹ مهر ۱۳۹۸ -
وبسایت خبری
سرویس : اخبار
زمان : ۱۳۹۷/۱۱/۱۱ - ۱۰:۲۰
شناسه خبر: ۴۵۷۴۵۸
 
تکریم مشتری رمز موفقیت خودروسازان بزرگ
خودرونگاران_تکریم مشتری و پاسخگو بودن همواره از خصایص شاخص و راز پیشرفت صنعتگران بزرگ دنیا بوده و بی شک اقدام دو خودروساز بزرگ داخلی در جهت حمایت از حقوق حقه مصرف کنندگان و پاسخگویی در مقابل دستور وزیر صمت نشان از عزم جدی آنها در جهت پایان دادن به تمام بی اعتمادی ها و کدورت های چند ماهه اخیر می باشد

به گزارش خودرونگاران به نقل از افکار نیوز،در دنیای تجارت همواره کسانی موفق  هستند که بتوانند به درستی نیازهای مشتریان را شناسایی و با تامین به موقع،  بازار را تسخیر نمایند و در مسیر ناهموار رقابت پیروز میدان شوند. اصل مهمی که نباید در این عرصه فراموش کرد جلب رضایت و تکریم مشتریانی است که هر کدام به تنهایی می توانند مبلغ خوبی برای کالا و خدمات صنایع تولیدی باشند و چنانچه خدمات خوبی دریافت نکرده باشند می توانند به صورت بی رحمانه ای تجارت و بازار یک محصول را نابود نمایند، بی شک مدیران کارآمد و با تجربه ای که با دانش و علم روز مانوس هستند پله های طرقی را در بدترین شرایط می پیمایند و پرچم اقتدار خود را بر فراز قله های افتخار برافراشته نگاه می دارند.

 

با نگاهی گذرا به وضعیت صنعت خودروسازی داخلی، آنالیز اخبار و پیامدهای دردناک تحریم ها در کنار رکود اقتصادی در بازار ایران به نکته مهمی دست می یابیم و آن اینکه طی دو دهه گذشته چگونه صنعت خودروسازی ایران مورد بی مهری غیر منصفانه ای از جانب دولت ها و ادوار مختلف مجلس شورای اسلامی قرار گرفته و با جلوگیری از افزایش منطقی قیمت خودروها و بی توجهی به فریادهای به حق خودروسازانی چون سایپا و ایرانخودرو  مانع از رشد و توسعه آنها شده اند.

 

افزایش بدهی خودروسازان به قطعه سازان داخلی، عدم تامین نقدینگی مورد نیاز در جهت تولید و توسعه، تحریم دولت های خارجی، افزایش سرسام آور نرخ ارز، تورم، خروج شرکای خارجی و ... موجب شده تا این بخش از صنعت در راستای پاسخ به تعهدات خود با بن بست روبرو و موجب بروز نارضایتی بی سابقه ای در میان مشتریانی شده است که طی نیم قرن وفاداری خود را به خودروسازان داخلی اثبات کرده اند.

 

تعهدات معوقه و ناخواسته خودروسازان به مشتریان و اعتراضات زنجیره ای و تخریب رسانه ای گسترده ای که این روزها از جانب افراد ناراضی در سطح جامعه بروز کرده، موجب شد تا وزیر جدید صنعت با وعده حمایت جدی از تولید کننده و خریدار، طی صدور دستوری از خودروسازان بخواهد که در اسرع وقت به مشکلات مشتریان رسیدگی و رضایت آنها را جلب کنند.

 

بی شک تکریم مشتری و  اعلام فراخوان عمومی روز شنبه 6 بهمن دو خودروساز بزرگ جاده مخصوص نشین و دعوت رسمی از خریداران ناراضی جهت رسیدگی و حصول نتیجه مشکلات آنها را می توان به یک عملیات انتحاری تشبیه کرد که با لبیک گفتن به درخواست نماینده دولت تدبیر و امید در راستای فروش تعهدات معوق خود به قیمت قبل! ضرر و زیان هنگفتی را نصیب سهامداران و سازمان متبوع خود کرده اند.

 

 تکریم مشتری و پاسخگو بودن همواره از خصایص شاخص و راز پیشرفت صنعتگران بزرگ دنیا بوده و بی شک اقدام دو خودروساز بزرگ داخلی در جهت حمایت از حقوق حقه مصرف کنندگان و پاسخگویی در مقابل دستور وزیر صمت نشان از عزم جدی آنها در جهت پایان دادن به تمام بی اعتمادی ها و کدورت های چند ماهه اخیر می باشد و باید امیدوار بود که در آینده ای نزدیک و با حمایت های دولت و مجلس از این حرکت جهادی و شایسته ایران خودرو _ سایپا شاهد رونق اقتصادی و توسعه محصول در این دو مجموعه بزرگ صنعتی باشیم.

ارسال به شبکه های اجتماعی
ارسال نظر
نام :
ایمیل:(اختیاری)
متن نظر:
لطفا حاصل عبارت زیر را در باکس روبرو وارد کنید:
= ۷ + ۱۴
ارسال
نظرات
انتشار یافته: 0
در انتظار بررسی: 0
غیر قابل انتشار: 0

آخرین اخبار

پربازدیدترین

۱۳۹۸/۷/۲۹ - ۱۱:۲۹
کمبود بنزین سوپر ارتباطی با صادرات ندارد
خودرونگاران_یک عضو ناظر مجلس در شورای‌عالی انرژی با بیان اینکه «کمبود بنزین سوپر ارتباطی با صادرات این بنزین ندارد»، گفت: تامین بنزین سوپر برای استفاده مردم، حق مردم بوده و ما این موضوع را پیگیری می‌ک...
۱۳۹۸/۷/۲۹ - ۱۱:۲۷
برخی از تایرهای سنگین وارداتی بی‌کیفیت هستند
خودرونگاران_ به گفته سخنگوی انجمن صنفی صنعت تایر در حال حاضر مشکل کمبود تایرهای سنگین برطرف شده اما کیفیت تایرها مشکل‌ساز شده است زیرا به دلیل حذف استانداردهای لازم و ایجاد جذابیت برای واردات تایرها، ...
۱۳۹۸/۷/۲۹ - ۱۱:۲۳
بهترین خودروهای هاچ‌بک ۲۰۱۹
خودرونگاران_از آنجایی که در استقبال مشتریان در سال‌های اخیر از خودروهای کوچک در کلاس هاچ‌بک افزایش بی‌سابقه‌ای یافته است، کارشناسان فعال در صنعت خودرو به معرفی ۱۰ هاچ‌بک برتر و پرفروش جهان در سال ۲۰۱۹...
۱۳۹۸/۷/۲۹ - ۱۰:۱۳
پیشنهاد گمرک برای ترخیص خودروهای وارداتی
خودرونگاران - معاون گمرک از پیشنهادات این سازمان برای ترخیص خودروهای وارداتی مانده در بنادر خبر داد و معتقد است علی رغم دستور پیگیری رئیس جمهور بخشی از مصوبات کاهش رسوب کالا اجرایی نشده و نیاز به همکا...
۱۳۹۸/۷/۲۹ - ۱۰:۰۷
طرح جدید فروش اقساطی ایران خودرو فردا آغاز می شود
خودرونگاران - جدیدترین طرح فروش محصولات ایران خودرو سه شنبه ۳۰ مهرماه آغاز می شود.
۱۳۹۸/۷/۲۹ - ۱۰:۰۳
ماجرای واردات تایرهای کارکرده چیست؟
خودرونگاران - سخنگوی انجمن صنفی صنعت تایر گفت: تعداد زیادی لاستیک استوک و فاقد کیفیت به کشور وارد شده است که شرایط نامعلومی دارند. خریداران در زمان خرید تایر به تاریخ تولید توجه لازم را داشته باشند.
۱۳۹۸/۷/۲۹ - ۰۹:۴۲
قیمت خودروهای وارداتی در بازار امروز ۲۹ مهر
خودرونگاران - جدیدترین قیمت خودروهای وارداتی در بازار امروز منتشر شد.
۱۳۹۸/۷/۲۹ - ۰۹:۲۵
ماجرای پرداخت تسهیلات ارزی خودرو
خودرونگاران - در حالی که خبری از پرداخت تسهیلات ارزی به فعالان صنعت خودرو نیست، رئیس کل بانک مرکزی می‌گوید تسهیلات موردنظر پیش‌تر به‌صورت ال‌سی خارجی به خودروسازان پیشنهاد شده، اما آنها نپذیرفته‌اند....
۱۳۹۸/۷/۲۹ - ۰۹:۲۲
حذف مدل‌هایی از پراید و پژو ۴۰۵
خودرونگاران - شورای عالی استاندارد در شرایطی اوایل آبان‌ماه برای تعیین تکلیف استانداردهای ۸۵گانه تشکیل جلسه خواهد داد که وزارت صمت بسته پیشنهادی اجرای این استانداردها را برای ارائه به شورای مزبور آماد...
۱۳۹۸/۷/۲۸ - ۱۶:۴۸
جزییات فروش اقساطی ایران خودرو در آخرین روز مهر ماه اعلام شد
خودرونگاران - جدیدترین طرح فروش محصولات ایران خودرو سه شنبه ۳۰ مهرماه آغاز می شود.
۱۳۹۸/۷/۲۸ - ۱۵:۳۵
فرآیند تصویب طرح ساماندهی صنعت خودرو
خودرونگاران - در میزگرد بررسی چالش های طرح ساماندهی صنعت خودرو به موضوعاتی از جمله بی‌توجهی به نظرات ذیفنعان و نادیده گرفتن آنها اشاره شد و کارشناسان معتقد بودند اگر این طرح با شکل و سیاق حاضر مصوب شو...
۱۳۹۸/۷/۲۸ - ۱۵:۳۰
بلاتکلیفى ٢٣هزار میلیارد بدهى خودروسازان به قطعه سازان
خودرونگاران - یک فعال صنعت قطعه میزان بدهى خودروسازان به قطعه سازان را ٢٣هزار میلیارد تومان اعلام کرد و گفت: این بدهى به دلیل کسرى شدید نقدینگى در صنعت خودروسازى به وجود آمده است
۱۳۹۸/۷/۲۸ - ۱۴:۴۵
هنگام ترکیدن لاستیک خودرو چه کنیم؟
خودرونگاران - لاستیک یکی از مهمترین بخشهای خودرو است که اگر دچار مشکل جدی شود قطعا رانندگی را با خطر مواجه می‌کند.
۱۳۹۸/۷/۲۷ - ۱۱:۰۲
قراردادهای تعمیق داخلی‌سازی صنعت خودرو، باید مورد نقد قرار گیرد
خودرونگاران - محبی‌نژاد گفت: کم توجهی به تیراژ اقتصادی در تولید قطعه و گیر افتادن در کلیشه‌های قدیمی چندان به نفع قطعه سازان نخواهد بود.
۱۳۹۸/۷/۲۷ - ۱۴:۰۲
همه چیز درباره حذف پراید و ۴۰۵ از خط تولید + تمام جایگزین‌های اعلام شده
خودرونگاران - این روزها بحث درباره حذف پراید و پژو ۴۰۵ از خط تولید و آمدن جایگزین برای این دو خودرو به شدت داغ است.
۱۳۹۸/۷/۲۳ - ۱۵:۰۰
چرا برخی از قطعات در خودروهای صفر حذف شد؟
خودرونگاران - دبیر انجمن خودروسازان در خصوص حذف برخی از قطعات در خودروهای صفر از جمله کروز کنترل، دیسک و تعدادی دیگری از قطعات به ارائه توضیحاتی پرداخت.
۱۳۹۸/۷/۲۲ - ۱۰:۰۹
آینده قیمت پراید بعد از توقف تولید
خودرونگاران - یک کارشناس صنعت خودرو گفت: با توقف تولید پراید بازار به هم می‌ریزد. لازم به ذکر است که جایگزین‌هایی برای پراید و پژو ۴۰۵ وجود دارد که از لحاظ عملکردی مشابه هستند اما قیمت‌ها تفاوت دارد.
۱۳۹۸/۷/۲۱ - ۱۳:۰۱
مابه‌التفاوت ارزی ۱۰۴۸ دستگاه از خودروهای متوقف در گمرک پرداخت شده است
خودرونگاران - به گفته دبیر انجمن واردکنندگان خودرو، مابه‌التفاوت ارزی ۱۰۴۸ دستگاه از خودروهای متوقف در گمرک پرداخت و تمام امور ترخیص آنها انجام شده است، اما به دلیل اتمام مهلت مصوبه دولت این خودروها ...
۱۳۹۸/۷/۲۴ - ۱۴:۲۹
موکب امدادی خدماتی سایپا در شلمچه راه‌اندازی شد
خودرونگاران - رئیس ستاد طرح امداد اربعین سایپا گفت: موکب امدادی-خدماتی سایپا در نقطه صفر مرزی شلمچه راه‌اندازی شده و خدمات خود را در اختیار زائران حسینی قرار می‌دهد.
۱۳۹۸/۷/۲۱ - ۱۱:۴۰
خبر جدید رحمانی درباره همکاری خودرویی ایران و آذربایجان
خودرونگاران - وزیر صمت درباره تولید خودروی مشترک خزر با کشور آذربایجان گفت: ایران خودرو یک واحد مشترک در کشور آذربایجان دارد که در حال تولید است و یک واحد مشترک هم امسال کنلگ زنی شد، که قرار است یک شر...
۱۳۹۸/۷/۲۲ - ۱۰:۱۲
به سازمان امور تمليكي مي رسند
خودرونگاران - سه ماه از پایان مهلت دولت برای ترخیص خودروهای دپو شده گذشته و ۱۱۰۰ دستگاهی که تشریفات گمرکی را انجام داده‌اند اکنون در معرض واگذاری به سازمان اموال تملیکی قرار دارند که ممکن است به فروش ...
۱۳۹۸/۷/۲۷ - ۱۳:۲۹
خودروهای پیش‌فروش باز هم تحویل نشدند سایپا و ایران‌خودرو چه خواهند کرد؟
خودرونگاران - سه روز مانده به پایان اولتیماتوم وزارت صنعت، معدن و تجارت به خودروسازان برای تحویل خودروهای معوقه سال گذشته، هنوز هم حجم انبوهی از گلایه‌ها وجود دارد که خودروهای معوق به دست خریداران نرس...
۱۳۹۸/۷/۲۳ - ۱۱:۰۴
ممنوعیت واردات خودرو با برند آمریکایی
خودرونگاران_ زمانی گفت: طبق مصوبه وزارت صمت واردات خودروهای آمریکایی ممنوع شده و ما تلاش داریم وضعیت سایر خودروها را مشخص کنیم.
۱۳۹۸/۷/۲۳ - ۱۲:۲۶
بزرگترین کارخانه قطعه سازی مازندران در آستانه تعطیلی
خودرونگاران_بزرگترین کارخانه قطعه سازی مازندران به دلیل بی مهری مسئولان و مشکلات فراروی آن در آستانه تعطیلی قرار گرفته است.
۱۳۹۸/۷/۲۳ - ۱۶:۳۰
واردات خودرو همچنان ممنوع است
خودرونگاران - وزیر صنعت، معدن و تجارت در توصیه‌ای به خودروسازان می‌گوید: خودروسازان برای تولید مشترک خودرو به سراغ شرکا و شرکت‌های جدید بروند و این همکاری‌های مشترک خودرویی ادامه‌دار باشد.
۱۳۹۸/۷/۲۱ - ۰۹:۵۵
واکنش انجمن قطعه‌سازان به پرونده "گروه عظام"
خودرونگاران - دبیر انجمن سازندگان قطعات و مجموعه‌های خودرو گفت: با توجه به اینکه پرونده "گروه عظام"، مشکل حقوقی یکی از اعضای این انجمن است؛ لذا این انجمن موضع خاصی در این رابطه ندارد و تنها امیدوار ا...